军方参与组建“网络水军”的指控最早出现于今年。调查人员曾向法庭申请搜查令,今年22月22日突击搜查网络司令部。但网络司令部提前获知风声,因而有所防备。据调查人员说,网络司令部心理战小组领导曾给手下职员群发短信,提醒他们“赶紧为突击搜查做好准备”。

为了提高服务质量,长沙车站建有一个庞大“数据智能处理系统”,当有老年人、残疾人等重点旅客进站时,无论是人工检票还是自助验票,都会被系统所记录,旅客服务中心和进站口执勤的工作人员,以及“学雷锋服务队”队员的手持机都会发出提示,根据相应的进站口和所乘车次寻找到该旅客,提供精准服务。